Assistenza Clienti
Assistenza
CRASH
In caso di caduta accidentale, l’estensione di assistenza copre tutti i danni generati, che si tratti di vetro anteriore, scocca o componenti interni, che ne limitino anche solo parzialmente il funzionamento.
È applicabile ad esempio all’acquisto di fotocamere, videocamere, smartphone e tablet, e interviene mediante riparazione o sostituzione del prodotto e con l’emissione di un buono acquisto pari al 70% del prezzo del prodotto acquistato se quest’ultimo non è riparabile.
Sono escluse dall’estensione di assistenza le casistiche di: prodotto bagnato, prodotto schiacciato, prodotto bucato/forato.
Assistenza
CARE
Attivabile entro 180 giorni dall’acquisto del prodotto, prolunga la garanzia legale del prodotto acquistato.
L’estensione di assistenza copre chiamata, uscita, ritiro del prodotto, analisi del danno, riparazione e/o sostituzione del prodotto e riconsegna o consegna del sostituto.
È applicabile ad esempio all’acquisto di televisori, frigoriferi, condizionatori, lavatrici, asciugatrici e piccoli elettrodomestici.
Cosa aspetti? Vieni in negozio per saperne di più e richiedila per tutti i tuoi acquisti!
Assistenza clienti
Il nostro servizio di assistenza tecnica mette a disposizione del cliente una serie di servizi dedicati, prima e dopo la vendita.
